Close
Du har
i din indkøbskurv.

Ofte stillede spørgsmål og svar

Når jeg har købt en vare, hvornår bliver beløbet så trukket på min bankkonto? 

Beløbet bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes.


Kan jeg sende en vare tilbage, hvis jeg fortryder købet? 

Ja, du kan returnere din vare i op til 14 dage efter modtagelsen. Varen skal være ubeskadiget, i original emballage og i samme stand, som du modtog den. Når du returnerer varen, skal du dog selv betale fragtomkostningerne.


Hvad koster fragten? 

Fragtgebyret er 49 kr. pr. ordre. Det vil sige, at uanset vægt på varen og uanset om ordren leveres over flere omgange, vil fragtgebyret være det samme (dette gælder dog ikke forsendelser til Grønland, Færøerne eller til udlandet). Ved køb der overstiger 500 kr. er forsendelsen dog gratis.


Hvor lang tid går der, før jeg får mine varer?

De fleste varer vil være fremme inden for 2-3 hverdage, der er dog ingen garanti, da vi tager forbehold for udgående varer eller varer i restordre. NaturTro kan ikke drages til ansvar for forsinkelser eller eventuelle omkostninger forårsaget herved. Dette gælder også ved defekte eller fejlleverede varer.


Copyright © 2020 NaturTro.nu. Alle rettigheder forbeholdt. Powered by Nop-Commerce